Çağrı Merkezlerine Yeni Boyut IVR teknolojisi

Çağrı Merkezlerine Yeni Boyut IVR teknolojisi

IVR teknolojileri çağrı merkezlerinde gerek maliyet gerek zaman açısından büyük tasarruf sağlıyor. Ancak özellikle Türkiye’de müşteriler IVR’ı (Interactive Voice Response ) pek sık kullanma taraftarı değil. Bu nedenle firmalar, IVR’ları daha işlevsel ve insan sesine daha yakın bir hale getiriyorlar. Bu gelişmeler sonucunda ortaya çıkan yeni nesil IVR’lar yada başka deyişle Dinamik IVR, arayan müşterinin profiline, sahip olduğu ürün çeşidine ve aranan zamana göre dinamik olarak değişebilen menü ağacına sahip. Yeni nesil IVR’lar metni sese dönüştürmekten, görüntülü sanal müşteri temsilcisine kadar çok geniş bir yelpazede teknolojiyi kapsıyor. Watch Full Movie Online Streaming Online and Download

2017-04-01T15:06:41+00:00

AVADA IT

Fusce ut ipsum tincidunt, porta nisl sollicitudin, vulputate nunc. Cras commodo leo ac nunc convallis ets efficitur.

RECENT TWEETS

CONTACT US

  • 12345 North Main Street, New York, NY 555555
  • 1.800.555.6789
  • support@yoursite.com